上汽名爵6后备箱严重生锈4S店不处理

本人2018年3月28在贵阳中升名爵4S店提车，用车期间出现各种问题，4S店稍微处理后，本人将就用，于今年9月五日，发现尾箱里面严重生锈，当天去4S店客服同意处理生锈问题，没有配件，本人也怕有其他问题想询问相关人员后处理，当本人联系4S店18号去处理连保养一起，他们也同意，但当天到后，工作人员以各种理由拒不处理，技术总监恶意恶语伤人，说随便你怎么处理，拖了这身衣服随便你弄死你，随你投诉，骂爹骂娘。