一汽大众宝来发动机异响 制动系统异响

投诉编号:【407316】 投诉时间:2019-09-18 12:46 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2018款 1.5L 自动 舒适型

投诉内容:

2018年年底发现发动机异响,2019年3月份联系大众售后,安排在成都市大众4S店检测,多次检测后该4S店判断为活塞缸异响,需更换活塞,但不能确认重新更换后,发动机不会出现其它装配问题,我作为车主考量此问题,需求大众更换会出现装配问题的整个模块,联系售后,回复:目前维修权限已被取消,需联系其它4S店。接到此通知后,我提出要我的车辆在其的维修记录时,其售后经理回复只有时间记录,没有问题记录,现我需求之前的维修履历报告,再联系大众处理!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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