捷途X70车窗防夹功能失灵4S店不予处理

投诉编号:【406616】 投诉时间:2019-09-16 11:54 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X70 投诉车型:2018款 1.5T 手动 悦行版

投诉内容:

车窗带有防夹功能,但出现故障把小孩子的手给夹伤了。给厂家打电话厂家让到售后去检测,检测上面显示车辆控制中心故障然后售后直接给修复了,当我提出孩子手夹伤这个事情的时候,要我拿证据证明车窗防夹功能有问题,给厂家打了10来次电话每次都是让售后解决,售后说要证据快一个月了一直给我拖着。希望咱们平台看能不能帮忙解决一下,谢谢!

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:如有问题可以致电我们400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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