一汽大众迈腾4S店内保养时使用过期的机油

投诉编号：【402518】 投诉时间：2019-08-31 19:18 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：迈腾 投诉车型：2018款 330TSI DSG 豪华型改款

投诉内容：

本人于2019年8月18号在虞城一汽大众4s店进行的二次升级保养套餐，在8月29号查看4s店用剩的机油时候发现机油的生产日期为2016年8月16号，使用说明上注释保质期为36个月。从保质期标注的时间来算，我保养的时候机油已经过期两天。29号当天下午打电话给一汽大众总公司对4s店进行投诉，目前4s店并没有予以答复。

投诉回复：

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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