投诉编号:【399279】 投诉时间:2019-08-20 11:30 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2014款 1.6L CVT GL
低速行驶发动机舱发出唧唧声音,挂D挡踩刹车发出刺耳的唧唧声,打电话给4S店说厂家解决方案只有换变速箱阀体,更换了一次阀体后问题依然存在,咨询丰田厂家电话负责人说一切由4S店检测后解决,4S店又对阀体进行第二次(说是改良版阀体040)更换,更换后问题还是没有解决。4S店售后说没办法解决了,厂家给的方案只有这样给你解决,能解决的都给你解决了,但是我车子确实存在故障,全国上下也不是只有我这部故障,也有好多人投诉,丰田不能解决这是什么态度?希望能给我们消费者满意的答复和解决的方案。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
2019-08-20车型:2017款 1.2T CVT GL
2019-08-17车型:2014款 1.6L 手动 GL
2019-08-16车型:2017款 1.2T S-CVT GL 改款
2019-08-16车型:2017款 1.2T S-CVT GL 改款
2019-08-15车型:2017款 1.2T S-CVT GL 改款
2019-08-13车型:2017款 1.2T S-CVT GL 改款