东风本田CR-V后轮胎磨损严重影响安全

投诉编号:【395279】 投诉时间:2019-08-06 15:23 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 自动 两驱 风尚版

投诉内容:

车辆在行驶了四万公里左右时候,在武汉4S店做保养,被售后师傅告知我的后轮胎需要更换,前轮胎花纹厚度磨损正常。在我查看后发现后轮胎的花纹居然已经块磨平了,我当即认为不正常,因为我前后轮胎没有调换过位置,正常情况下,是驱动轮和方向轮磨损较快,也就是前轮胎。然后马上在该4S店做了四轮定位,数据一切正常,没有问题。过了一段时间我在途虎上更换了两条轮胎。我在4P店保养的时候,问了一下其他新CR-V的车主,发现我这个情况不是个例。还有个车主,在行驶了8000公里的时候就发现了后轮胎比前轮胎磨损的要快,做了四轮定位也无济于事。希望车质网帮我们反映下情况

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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