一汽大众迈腾电瓶漏液严重影响使用

投诉编号:【395144】 投诉时间:2019-08-06 09:05 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2018款 330TSI 领先型

投诉内容:

我2018年6月中旬购置迈腾1.8T330一辆,2018年8月份发现电瓶严重漏电瓶液,去山东滨州4S店检测,店内告知我电瓶没有问题,说“没事,你继续用就行,向厂家索赔很难,到时候坏了给你索赔”2019年8月2号电瓶液漏尽,迈腾正常行驶中抛锚,无法行驶全车无电,求救保险公司拖车到滨州4S店后告知我电瓶已损坏,已出厂家索赔期,需要自费,厂家不予索赔。诉求:去年8月份电瓶出现严重漏液后滨州4S店未按照厂家三包政策执行,而是用“厂家”当做挡箭牌,把自己4S店推得一干二净,出了三包是厂家的问题,推卸责任,我认为这是极为不负责任的表现。要求:1.我强烈要求4S店给我把车维修好。2.我的车是有租赁协议的,要求每天赔偿我净车400元的费用。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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