进口奥迪A5新车出现积水厂家无解决方案

2019年6月12提的车，6月13日发现车内积水有流水声，6月14进4S点维修，并承诺不会再发生此故障，，6月17日又发生此问题经工商调解同意第二次维修，4s工作人员再一次承诺不会再发生此故障，7月10日又出现此问题，一直联系4S就是不处理，理由厂家没方案，，在车质网投诉竟得到厂家信口雌黄的回复说已经给出合理的解决方案，到现在一个电话都没有，，希望有关部门真心惬意的好的维护消费者权益，