吉利缤越4S店违规收取手续费不提供发票

投诉编号:【393756】 投诉时间:2019-08-01 15:27 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:缤越 投诉车型:2019款 运动款 260T DCT Battle 国VI 运动款

投诉内容:

本人在4S店订购了一台缤越顶配,在4S店买的保险,保险购买金额为4900元,4S店却收取了我6800元保险费,给我解释的是他们有1900元的保险服务费;本人购置税为4S店办理的,我的完税证明为9700元,4S店却收了我12000元购置税,给我的解释是购置税手续费;本人在购买时,4S店还以印花费为理由,收取了2000元的购车手续费;以上收取费用均未提供发票。4S店明目张胆的收取各种费用,期间我要求签订销售合同,4S店说他们卖车都不签销售合同,到现在都没签订合同。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复

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