投诉编号：【388770】 投诉时间：2019-07-15 08:48 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：迈腾 投诉车型：2013款 1.8TSI 舒适型
2014年11月购车，开车到现在出现变速箱故障，无法换挡，联系4S店说是出了质保期，不给更换，4S店工作人员说是就是质量问题，出了质保期，也不会给维修，我花了20万买车就只能开四年?我花一万块钱换上离合器，然后再开四年？每四年就要花钱更换一次离合器吗？这种问题厂家不给解决！让我们车主自己解决吗？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
