一汽大众宝来底盘异响厂家未回复处理

投诉编号:【387763】 投诉时间:2019-07-11 08:31 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2017款 1.6L 自动 时尚型

投诉内容:

一汽大众宝来80时速以上,前悬挂内外轴承或传动轴有嗡嗡声,见视频声音,已经去4s店换过轴承,但是声音还在,所以去回买车的4s店再检查了三次以上,都说没问题,把车升起来空转,明明听到有异响,居然说是正常异响,路试就说是胎噪,但是胎噪和机械异响不一样的啊。一定要确定是不是轴承异响,不然开着开着,车轱辘掉了就非常危险了,上一次厂家没回复,是怎么回事?我只能再次投诉了。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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