东南A5翼舞后备箱故障希望厂家处理问题

投诉编号：【387700】 投诉时间：2019-07-10 20:08 投诉品牌：东南汽车 投诉车系：东南A5翼舞 投诉车型：2019款 1.5L CVT 豪华版 国V

投诉内容：

后备箱砸头，找合川4s店，让我拍照，录视频，我照做，然后又叫我把车开到店里去看，我依然照做。然后合川4s店说可以解决，把行驶证，后备箱问题的一系列照片资料证据拿走，然后让我等消息。结果等了几天，告诉我，让我走重庆空港店去解决。我都好奇了，合川4s店设立起来是干什么的，逗我好耍？屁大点事，踢皮球

投诉回复：

东南汽车厂家回复：7-12已多次回访客户，表明厂家核实车质网信息，客户均挂断电话拒接。

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