东风悦达起亚K3方向盘间隙大而且有异响

投诉编号:【383477】 投诉时间:2019-06-24 11:08 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2013款 1.6L 自动 GLS

投诉内容:

车子跑了55000公里,打方向盘时左右有虚位和轻微咯咯声音,平时开车非常爱惜,绝对不是人为造成的,老百姓买一部车非常不容易啊。经销商给出答复是方向柱的问题,要自费换掉整个方向柱。起亚K3这种方向盘异响,起亚K3论坛很多车主都有这种情况,绝非偶然,这应该是出厂时的通病,里程数才5万公里就有这个问题,希望厂家给出合理答复和处理。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。建议进店检修,如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.

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