雪佛兰创酷行驶过程中发动机抖动

投诉编号:【383044】 投诉时间:2019-06-22 11:31 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:创酷 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱 豪华型 5座

投诉内容:

在行驶的过程中出现顿挫,到4S店检查,更换了点火器、点火线圈、汽油滤芯后依然出现问题,后检修人员打开发动机,发现发动机的一个气门缺了一半。在正常行驶的过程中出现钝挫,到4S店检查,通过一点一点排除法,把火花塞、点火线圈、汽油滤芯一一更换了,结果依然出现问题,后检修人员说可能是发动机故障,后打开发动机,发现发动机第三缸排气门缺损1/4,新车才跑了6万多公里发动机就出现这样的问题,导致已经无法正常行驶,认为这是雪佛兰创酷发动机质量问题,希望通用厂家免费维修。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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