一汽大众迈腾经销商私自购买保险未告知

投诉编号：【382241】 投诉时间：2019-06-19 10:47 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：迈腾 投诉车型：2019款 330TSI DSG 领先型国V

投诉内容：

我全款买车，被强制要求全险，无奈交了9300左右，说好的上中国人保的全险，结果4S店在我和媳妇都不知情的情况下给我买了店内的车划痕588元、店内的轮胎险700元，和中国平安盗抢无忧1000元（盗抢无忧这份保险是4S店和石家庄平安公司合作的），盗抢无忧这份保单在中国平安系统里查不到，后我不满意投诉到中国平安，石家庄平安公司同意给我退，但是4S店拒绝把钱退给我！我要求退还店内车划痕和轮胎险，同样被河南裕华奥捷汽车销售服务有限公司拒绝！投诉到一汽大众厂家多次，至今未解决！