投诉编号：【381988】 投诉时间：2019-06-18 11:18 投诉品牌：领克 投诉车系：领克01 投诉车型：2017款 2.0T 自动 两驱 型 Pro
右前门内密封胶条破损，领克承诺非易损件终身质保，现厂家以非质量问题拒绝质保。
领克汽车厂家回复：2019/6/18收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。联系客户邀约进店检测，经过鉴定由于明显人为导致损伤刮裂，根据索赔相关规定人为损伤不给于保修，已和客户详细说明讲解，客户认可。
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