广汽传祺GS5经销商收取定金不退还

在告知因征信查询过多，车贷可能批不下来的情况下承诺没问题，他们店可以搞掂，要求我们交了预付款。后银行批不下来，要求我们换厂家金融，对比银行多出的利息及在车上装GPS的情况我们无法接受，要求退还预付款不给退，爱投诉就投诉的样子，态度极差。广汽传祺的服务是不是都是这个样子的？传祺的车不错，出了这个直营店毁了这个牌子，望得到厂家快速协助处理，大家和气生财！