东风雪铁龙世嘉大灯灯组开关故障

一、问题描述：本人2012年3月购买雪铁龙世嘉1.6三厢汽车，2019年5月份月起出现大灯远光灯不能调节等现象，今经4s店检查，判定为大灯组合开关故障，配件费用1980元（含工时费），本人拒绝维修。二、问题反应，大灯组合开关发生故障后，本人在网上查询了雪铁龙大量大灯组合开关故障案例（该问题属于普遍现象，18年底前可以享受免费更换，今年厂家给的政策是五折维修），同时在4s店工作人员咨询对此故障厂家保修延长至96个月，但是今年停止了这个保修政策，现给与五折维修，本人是2012年买车故应享受96个月的保修，今年五折维修应适用于今年以后购买的车辆，如非设计（质量）缺陷，雪铁龙厂家会延保96个月？如自负费用更换，将造成本人财产损失逾1000元（属于借助配件进行价格垄断）。因此，根据国家相关法律规定，判定为改大灯组合开关属于设计（质量）缺陷，判定属于召回范畴，因此致电雪铁龙400要求免费更换，雪铁龙400回复不知情，说没遇到过这种情况。三、法律依据1.《缺陷汽车产品召回管理条例》（国务院令第626号，2013年1月1日执行），“第三条　本条例所称缺陷，是指由于设计、制造、标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险。”2、国家质量监督检验检疫总局《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》（总局令第176号）2015-12-18发文，2016年1月1日执行，“第三条汽车产品生产者（以下简称生产者）是缺陷汽车产品的召回主体。汽车产品存在缺陷的，生产者应当依照本办法实施召回。”3、早在2004年10月1日出台的《缺陷汽车产品召回管理规定》，是在2003年9月28日，经国家质量监督检验检疫总局局务会议、2004年1月15日国家发展和改革委员会委务会、2004年2月23日海关总署署务会和2004年3月12日商务部部务会审议通过，予以公布，自2004年10月1日起施行。此规定同样对缺陷汽车产品召回进行了规定。四、投诉雪铁龙公司漠视用户合法权益，隐瞒产品设计（质量）缺陷，对用户造成实质性的财产损害，主张对本人购买的车辆大灯组合开关进行免费更换，并按国家汽车三包政策对该组合开关进行三包。