一汽大众奥迪A3变速箱顿挫空调有异味

我在2018年7月14日在安徽省合肥市奥迪4S店购买的，在买车回家就感觉空调有异味，就打电话给4S店，他们说是正常的，新车开一开就没有异味了，我也就相信了，一个月过去了，空调异味越来越重，打电话给4S店让我开车去看看，接着我的挡位1至3挡位就有顿挫感，跟4S店说新车正常的，奥迪都这样的，我在第一次4500公里去保养，4S店说清洗一些空调就没有异味了，他们也开车实验我的挡位顿挫，让我在开开看看，下次保养在看看情况，我又相信了他们，一直托的现在空调异味仍然还是那样的异味，我去4S店他们又说清洗一次，让我回家在太阳下暴晒一些车，跟车里的脚垫，这样就是他们给我处理空调异味吗？，4S店工作人员开车实验一下顿挫，他们说如果在高挡位能感受到顿挫，才能跟厂家联系说明情况，我就问工作人员顿挫感的有什么标准，标准是多少，他说他也不知道，这个数据只有厂家知道，我真的无语了，2019年5月27日去保养，我车刚刚上高速公路就出现车辆代码故障，到服务区停车查看，打火开车时候又让出现保养到期了，需要去保养，这样都什么逻辑，是4S店保养的车辆吗？能为消费者服务吗？现在4S店他们说什么就是什么，无法无天的奥迪。坑害消费者，欺骗消费者。