一汽大众奥迪A3变速箱机电控制单元损坏

投诉编号:【370456】 投诉时间:2019-05-05 10:23 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2014款 Limousine 1.4T 双离合 时尚型

投诉内容:

5月4日上高速突然车子失速了!!是在高速上完全失去了动力。仪表盘显示变速箱故障。我一家大小都坐在车子上,真是想想都后怕。后来找拖车拖去4S点检查。说什么机电控制单元坏了要换。要差不多一万多块钱。我真是服了,奥迪就是这样的质量??一共才跑了2W多公里,还是新车。就出这样的问题?为什么这种严重质量问题的车子会卖到我们消费者手上?这是拿我们的生命开玩笑吗?全程都在4S店保养,每次保养都说没问题,没有一点问题。结果出了这么个事。差点全家命都没了。现在车子也跑不了。开几公里就失速,显示故障。为什么你们奥迪厂家这种有严重质量问题的车子不召回更换机电单元?真的要等出事了才重视吗?以后谁还敢买你们奥迪的车子?而且这个费用也应该是你们厂家承担,这本身是车子质量问题。新车2万多公里出现这种情况你们厂家应该负全责!!希望你们尽快帮我解决问题。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!?

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