投诉编号:【369036】 投诉时间:2019-04-28 12:35 投诉品牌:捷豹(进口) 投诉车系:捷豹XJ 投诉车型:2012款 3.0 全景商务版
2012款XJL质保期(3年6万公里)内出现的严重质量故障,2年4万公里左右出现车轮抓地力弱,车身右前和左后对角上下严重抖晃;过弯侧倾严重,车辆侧倾摇晃不定;高速发飘,跑偏,方向盘不回位,反转,摆震,右前轮甩抖,高速急刹,车辆走“S”型轨迹,毫无安全感,……诸多问题,毫无路感、操控感,不敢上高速。。前后数十次进长沙中汽南方4S维修,从4万公里维修至今11.5万公里,历时四年多,先后更换过左后、右后空气悬挂、前左右减震弹簧、一对羊角,故障依旧。4S店技术总监说该换的都换了,已束手无策,不修了。叫我干脆加价换新车,主管副总也建议我置换新车。车主通过省质监局指定的权威机构进行最简单项目检测,均不符合国标(BG),更不要说欧标了。再往捷豹(中国)总部投诉,持续四年多,总部与4S店反复兜圈子,踢皮球,推诿责任,也不提出解决方案。最后答复叫车主采取自己的方式维权。车主已焦头烂额,令人崩溃,烦躁不已。
捷豹厂家回复:经销商已协助跟进沟通.
2019-03-14车型:2015款 2.0T 典雅商务80周年典藏版 SC
2019-03-03车型:2014款 2.0T 两驱 典雅商务版 XJL
2019-02-20车型:2016款 XJL 3.0 SC 两驱 典雅商务版
2019-02-20车型:2016款 XJL 3.0 SC 四驱 全景商务版
2019-02-19车型:2014款 2.0T 两驱 典雅商务版 XJL
2018-11-22车型:2015款 3.0 两驱 全景商务版 SC