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上汽大众Polo经销商购车后未给首保卡

投诉编号:【368656】 投诉时间:2019-04-26 19:35 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2018款 1.5L 手动 安驾型

由于第一次买车所以对首保卡没概念,车子买到之后不到5000公里去上汽大众4s店保养被告知需要首保卡,没有首保卡不给免费保养,联系销售说给我了没办法只能自己掏钱保养。

上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈经销商购车后未给首保卡的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:首保卡已经交付客户,后期客户也找到了首保卡。对于给客户造成的不便,经销商愿意赠送客户礼品表达诚意。

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