投诉编号:【368570】 投诉时间:2019-04-26 15:19 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2017款 1.6L 手动 舒适型
20170519通过山东德州庆云县4s店购买车辆后,第一辆车还没开到家,电子系统出现问题,车子被调到德州乐陵市4s店检修,告知无法修复,就调换了这辆车,这辆车刚开了7700公里,刹车盘又出问题,导致发生交通事故,驾驶员险些丧命,现在驾驶员对驾驶汽车已经产生心理阴影,我认为4s店存有欺诈消费者嫌疑,现在售后这边只是给出维修后检修,我作为消费者,我无法接收这样的答复,我希望您们能够尽快调查处理,需要出具的资料和证明,我都可以提供。麻烦尽快处理一下。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。