一汽大众迈腾变速箱异响顿挫有质量问题

投诉编号:【368332】 投诉时间:2019-04-25 17:21 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2018款 330TSI DSG 豪华型 改款

投诉内容:

起步咔嚓一声,二挡怠速持续哗啦哗啦响,降挡4挡以下开始卡顿一窜一窜的严重影响安全!然后哗啦哗啦伴随咔嚓咔嚓!因为变速箱内部异响去4s店而4s店却给你换了个变速箱外面的挂挡接头!还给我看个说是厂家下发的文件,二挡哗啦哗啦响的解决方案是:建议用户不要保持在二挡且速度不要在6—10km/h中某一特定速度下,可稍微增大油门深度提高发动机供油量,此噪音即可消失。难道车多的时候我用二挡跟车合适你还得让我加大油门深度好追尾吗!迈腾还规定用户不能老在6—10公里每小时的速度行驶?因为这样有噪音!说是异响是正常的。我就想问了按照他们这么说那么没有异响的迈腾B8那就属于不正常了吗?没有异响的是个假迈腾啊?

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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