投诉编号:【364642】 投诉时间:2019-04-12 19:15 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2018款 1.5L 自动 舒适型
3000公里左右发现发动机在急加速和上坡加油门的时候有咔啦咔啦和哗啦啦的声音,4S店师傅也检查了,确实有这声音,说要等厂家的软件升级,才能解决发动机爆震。可半年时间过去了依然没有解决,目前2万5千多公里,声音依然存在,还有刹车异响问题。希望厂家能积极解决这些问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。