投诉编号:【364311】 投诉时间:2019-04-11 17:25 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2016款 1.5L 自动 欣悦版
转向系统有问题,制动系统有问题,车子刚买没几天就发现方向盘在转动时有严重极大的异响,同时踩刹车时也有严重异响,后去4S店检测,证明确实是转向系统有问题,非常气愤要求换车退车,被拒绝,被告知只能更换转向机,无奈被迫答应更换,当时有检测报告,售后经理也签字了,后来去更换被告知根本没有承诺给我换转向机,十分气愤,遂投诉,后经多次沟通却被要求再次去4S店进行检测被我拒绝,当时已经拆车检测过证明确实有质量问题,也出具的有检测报告,可以去4S店调车取证,分明就是故意推脱责任!从买车到现在期间,出现多次交通事故,有一次还因为刹车问题将人撞伤,赔偿四万多元,现在4S店工作人员态度恶劣,当时买车还强制我缴纳延保发动机2880元,还有续保押金2500元,现在一并要求退还,并且要求按照国家三包法退一赔三!请一定尽快严肃处理,否则我会诉至法院维权到底!
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中