投诉编号：【361372】 投诉时间：2019-04-01 00:23 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：迈腾 投诉车型：2011款 1.4TSI 精英型
2019.3.22日送4S-车子起步抖动，跳挡冲击，4s检查是离合器的问题，DSG本车官方承诺10年16万公里的质保，现在还不到16万，4S拒绝索赔，原因是公里数不真实，表也没调过，怎么就不真实了呢？车子本身DSG就有问题，希望厂家答复，给予索赔。维修保养记录附上。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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