投诉编号:【360330】 投诉时间:2019-03-27 16:19 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2019款 320 自动 欣悦版
本人与2019年3月14日下午在淮北市购买珍珠白科沃兹一台。晚上6点左右办好手续出门,返家途中在铜陵高速路段突然无法行驶,马上电话联系售后客服,客服将车拖至铜陵4S店。由于当晚已10点左右,对于车子无法检测,15日早上我去往店内,被告知车子因空调压缩机坏了导致皮带断裂。是车子本身质量问题。之后我一直替自己维权,4S店说因为我自己把车子开坏的,请问开车能把空调压缩机给开坏。铜陵4S店未经过我同意私自更换我车内配件,不给我出示任何维修事由。淮北4S店也不给我任何说法和赔偿。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中