投诉编号：【358906】 投诉时间：2019-03-22 11:07 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：宝来 投诉车型：2016款 1.6L 自动 舒适型
2017年四月份购买的新宝来，二保不到就开始发现刹车有“咯噔”异响，当时就和4S店反映，他们回复：这款车刹车异响是通病，没有什么影响。当时我没有在意，就一直任由车辆偶尔的“咯噔”。这两年也就这样过来了，现在行驶不到三万公里，冷车时候的“咯噔”让人恐怖，每次去4S店都说没有关系，也是醉了！一汽作为民族企业为何对呼声不予回复召回，而置消费者人身安全不顾；本人代表宝来车主表示强烈谴责！
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
