投诉编号:【356691】 投诉时间:2019-03-15 15:12 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2013款 1.6L 自动 舒适型
我在2013年六月份购买的一汽大众宝来1.6自动舒适款,2017年就发现车内有水,当时以为是洗车人员造成的,没有在意,因为我用车很少,下雨天也不怎么出门,有少量水也没去注意,2018年2月发所有的底座都积水严重,脚垫上都是积水,就到我们附近的汽修厂问了一下,他们也不知什么原因,说要我封闭天窗试试,我买车时就选择有天窗,怎么能轻易封闭呢?还有发动机震动声也大,驾驶室门也打不开,换门锁又花掉了四百多,油泵也有异响,花十几万只开了两万多公里的车就出现了这么多质量的问题,今天是315消费者权益日,希望能帮我们解决这些问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。