投诉编号:【355953】 投诉时间:2019-03-14 09:31 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:YARiS L 致炫 投诉车型:2015款 1.5E 自动 魅动版
在做过首保后就有共振,4S店当时回复是这款车本来就是这个现象可能跟隔音有关系,直到2018年12月13日发现有共振还有起步异响,于是预约12月15日下午到店检测,师傅说要更换涨紧轮和皮带费用厂家承担,于是4S店预订配件之后通知12月21日更换,接着做了保养,之后到今天为止出现共振(不敢保证以后会不出现)但是起步异响还是存在,之后微信有联系4S店至今没有正面回复关于这个故障的问题。马上2019年9月三年质保就要到期了,在这个3.15来临的时候希望有关部门介入跟进一下。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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