东风本田CR-V经销商故意拖延无法按时交车

投诉编号:【355036】 投诉时间:2019-03-12 08:38 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2019款 锐·混动 2.0L 两驱 净驰版 国V

投诉内容:

12月22日定车,原定1月20日交车。因市场优惠变小,4S店故意不交车给我。找各种站不住脚的理由搪塞,厂家产能低,厂家不排产,店里订不到车子等。3个月过去了,视之前的约定为无物,到现在还没有一个能确切的交付时间,也没有具体的补救措施。东风本田的投诉电话打了七八个,也没有直接给我的回复,各种踢回4S店继续搪塞我,希望厂方能够重视消费者权益,给我一个公道。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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