一汽大众宝来发动机冷车启动异响制动异响

投诉编号:【349455】 投诉时间:2019-02-22 14:13 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2018款 1.5L 自动 舒适型

投诉内容:

发动机冷车启动异响找4s店跟换了很多东西了依然没有解决异响,第一次:跟换涨紧轮没效果还是异响。第二次:跟换皮带没效果还是异响。第三次:跟换发电机没效果还是异响。第四次:跟换压缩机没效果还是异响。第五次:跟换正时皮带涨紧轮没效果还是异响。一个问题解决了五次都没有解决到最后4s店的技术经理说的可能是发动机里面的机油泵出现问题了,反应到厂家。厂家也说的是机油泵的问题不影响使用不需要处理,最后4s店说要吗就换机油泵,一个问题都解决了五次都没有解决到我还能行4s店吗?谁买的新车愿意给4s店动发动机啊我希望厂家能出来给个说话,也希望你们对顾客的安全负责…不要一味的敷衍了事……求厂家出来给个说话。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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