东风本田CR-V底盘塌陷 吃胎偏磨 机油增多

投诉编号:【349326】 投诉时间:2019-02-22 09:10 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 自动 两驱 风尚版

投诉内容:

车辆没拉过重物,一半路程市区,一半高速。1、车辆空载离地间隙降低2-3cm,底盘降低,轮眉到轮胎间距降低,副驾驶有人上车时常有异响,在行车过程总明显感觉车辆不平衡左右晃动。(十天前又去4s店,和同款汽车比较,他的汽车踏板下面可以放下一个销售卡,而我的差将近3cm。轮胎和轮眉间距那辆车可以放下一个拳头,我的放三指困难。昨天后座三个人,两个手指都很难放入见图片)2、跑了两万的时候就已经发现轮胎已经磨平了。而且是后轮磨损严重,可我的车是前驱啊。此问题网上有多个同类问题,4s店售后人员也说发现多起,但是不知道缘故。到店协商,每次搪塞,说这都正常。上次找售后经理,他都看不下去了,让上报,可是昨天接到电话说必须轮眉到地面的距离超过同类车3cm才管。3、后备箱常常锁不住,路面稍微有不平,过井盖或者减速带,汽车仪表盘就会提示后备箱打开。4、机油增多问题全国性问题,就不说了。针对第一个问题前段时间4S店说去反馈,今天打电话说让我量一下轮眉到地距离,与别的车比较,要超过3cm才解决,否则就是正常。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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