投诉编号:【348462】 投诉时间:2019-02-19 13:03 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2019款 锐·混动 2.0L 两驱 净驰版 国V
12月23日定了一辆混动净驰白色CRV。和4S店原定于1月20日前交车。4s店之前说1月份有2台计划,答应1月20日前能交车。1月初和我说厂家计划取消,厂家过年放假停产,厂家没有排产计划等理由,一直推说没有车,2月份交付不了,3月份厂家也没有给4S店做排产计划。也就是12月份定的车,3月份都交不出来一台车!!打东风本田售后电话3次,没有有效回复。每次都是推脱,表示会反映,让我等回复。投诉后东风本田让4S店回复我,一样的答复,就是继续让我等,且没有交车的时间节点,理由厂家不排产。试问这么大的厂商,热销车型,3个月都排不到一辆车?3月份没计划是否要我等4月份计划,4月份没计划等5月计划?踢皮球的售后,太差劲。
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
东风本田CR-V召回后机油依然增多4毫米2019-02-17车型:2017款 240TURBO 自动 两驱 风尚版
东风本田CR-V机油增多超过上限噪音变大2019-02-17车型:2017款 240TURBO 自动 两驱 风尚版
东风本田CR-V天窗生锈 要求免费维修2019-02-17车型:2008款 2.4 Vti 手动 豪华版
东风本田CR-V发动机机油增多汽油味大2019-02-17车型:2019款 240TURBO CVT 两驱 舒适版 国V
东风本田CR-V行驶一段时间后仪表盘AWD报警2019-02-17车型:2015款 2.4L 四驱 豪华版
东风本田CR-V机油增多 冷车启动冒黑烟2019-02-16车型:2018款 1.5T CVT 两驱 舒适版