东风风神A9发动机在运转过程中有异响

发动机异响严重。4s店承认是异响。4s店态度好。但是4s店没权利拆发动机。联系厂家技术人员20天。厂家售后技术人员连那里问题都不知道。解决方案都没一个。年后拖到第二年。这种厂家。厂家售后技术人员技术差。态度差。都没搞清楚原因就走了。没得责任心。这就是风神厂家售后技术部人员。希望得到厂家高度重视。给消费者一个满意答复。