别克英朗方向盘卡顿 空调出风有机油焦味

投诉编号:【344221】 投诉时间:2019-01-28 23:47 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2018款 15T 双离合 精英型

投诉内容:

2018年8月长途出差在高速上行驶就发现方向盘卡顿,有点吃力,找不到直行中心标准一样,往左往石稍微打一点都会跑出S型,几次高速上都差点碰到别人车,危及生命,另空调打开冷气和暖气都有很大焦油味,2019年1月20日广州做四保才到4s店一起处理,问题还是没解决掉,结果23日放假开到湖北老家一路高速开得胆战心惊的,差点出车祸,空调焦油味换了虑芯还是没解决,今天1月28日又开到荆州4s店自费搞了四轮定位还是没解决,回复说是方向盘卡顿要换管柱,配件要申请从上海过来,估计明年上班都不一定会有配件,空调焦油果味说是里面开冷气久了有水份发霉了,我都要被气死,开车随时有生命危机不说,只差配个防毒面具开车了,不知道买英朗是不是个错误选择!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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