一汽大众宝来在4S店购车没有提供合格证

本人于2018年28日在武汉一汽大众购买一台2018款自动时尚型宝来，店内说1月15可提车，让我等，并且扣留车钥匙和发票，买车至今月供都开始还了，就只提供了发票复印件，销售合同，一张合格证复印件，15日到期后说再等等，25号一定可以提，今天追问店内电话告知无合格证，无法上牌不能提车，销售经理敷衍了事，告知找谁都没有用，无法提供合格证上牌提车。