一汽大众迈腾升降挡时变速箱有异响

投诉编号:【342524】 投诉时间:2019-01-23 00:39 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2018款 330TSI DSG 豪华型 改款

投诉内容:

2018年8月底,在当地购买一台18款1.8T豪华型迈腾,新车400在行驶多公里以后,出现变速箱升降挡(1升2,4降3,2降1)严重异响,多次找当地4s售后处理异响问题,在升级变速箱软件以后,异响问题依然未得到解决,要求更换变速箱,说厂家给予的回复是未达到更换标准。本人觉得很可笑,非得等到和拖拉机一个动静的时候,才能达到更换标准吗?希望借此平台,可以有人帮我们消费者解决问题。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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