别克英朗方向盘卡滞异响4S店不予质保

投诉编号:【333321】 投诉时间:2018-12-27 12:46 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 自动 精英型

投诉内容:

车子买了一年多,平时就是接孩子买菜,偶尔出去溜溜,卡滞有两个月了,之前不严重,现在频繁了。去4s检查,结果方向管需要更换,还在保修期内,由于在外面保养两次,他们让我出具在外面的保养记录,我把资料带上交给他,又说保养记录不够说服性,难道我发票,保养记录假了吗?我就问你我是发动机问题吗?转向问题是我一个车子的吗?还是通病,官方配合不及时,第二次再去,又告知买他们两次保养可以索赔,想钱疯了吗?质量问题不解决,买你的保养有何用。这一年多的车子出现这个问题,不及时处理,踢皮球,以后通用不用在中国混了吧。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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