一汽丰田RAV4荣放冬季冷车启动挂挡不走

投诉编号:【332726】 投诉时间:2018-12-25 17:37 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2015款 2.5L 自动 四驱精英版

投诉内容:

16年5月末买的车,用了两年都没问题,18年6月在黑龙江齐齐哈尔市丰田4s店做4万公里保养,换了变速箱油和变速箱滤网,今年冬季比较起前两年是暖冬,12月初零下17或18度左右,早晨启动车热车10分钟左右挂挡不走路,加油到3千多转依旧不走,只能挂手动模式3千多转车挪动一点点,这样20分钟左右,感觉变速箱暖和了才好用,每天如此,个人觉得是换完变速箱油和滤网引起的问题,反应问题到4S店说正常,说热车时间短,回答的挺可笑,24日反应到丰田400,至今没有回复。请车质网帮忙反应下,看怎么解决,谢谢车质网。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,对您所反馈的问题解答并提供解决方案。感谢您的支持与谅解。

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