别克英朗气门室盖曲轴后油封以及油底壳漏油

投诉编号:【327800】 投诉时间:2018-12-10 16:25 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 手动 进取型 GT

投诉内容:

2015年开始上述部分开始有渗油现象,1.气门室盖渗油目前共处理过5次,最近一次是2018.12.8日换通风阀同时自费换的盖垫和火花塞(火花塞泡油了),点火线圈胶头泡油后有破裂,目前还没有更换;2.曲轴后油封、油底壳漏油也是2015年发现的,具体什么时候开始渗油不知道,当时4S售后维修人员说不严重,不用处理,外面维修店师傅也说可以暂时不处理经常观察(需要抬波箱,拆解工程大,并且是通病很难根治),从15年发现后到现在每次保养时都会提醒维修人员看看渗油严不严重,18年开始感觉渗油严重了,以前是油污,现在有油滴了!4S店售后也说英朗和凯越渗油是通病,设计缺陷,既然是质量问题,渗油情况这么普遍,为什么不召回处理呢?目前换过半轴油封、多次换了气门室盖油封、冷却液水壶、发电机、水泵,没几天省心过,虽然现在开了5年,上述问题都是很早前开始出现的,希望通用给予解决!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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