东风本田CR-V发动机熄火存在质量缺陷

投诉编号:【325155】 投诉时间:2018-12-02 20:49 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2013款 2.0L 两驱 经典版

投诉内容:

我的车是2014年5月份买的,才行驶6万多公里,车买来才4年,每次保养都到4S店去,我车于2018年12月01日中午在行驶中熄火打不着火,无法行驶,最后到修理厂检查发现发动机内的凸轮轴已断裂,当时我立即给4S店技师打电话,他也非常惊讶说凸轮轴寿命一般在汽车行驶50万公里左右才出现问题,可是我的车才行驶6万多公里,买来才4年就断裂,所以发动机凸轮轴断裂应该是发动机质量问题,厂家应该给我质保,但电话打到东风本田公司售后其让我自行修理,费用自理。发动机是车的心脏,和人的一样。所以我要求东风本田给我个说法!

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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