别克英朗空调压缩机损坏希望厂家处理

2017年12月18日在武汉别克4S店购买2018款1.5T双离合精英型全新英朗。在购买正常使用不到一年中，汽车于11月10日打着后仪表盘出现：请检修电池充电系统！又没过一会就出现：请检修ESC系统！因放假回老家探亲，汽车当时在大冶，随后立即联系武汉别克4s店售后，他们说最好把车开回武汉4s店检修。考虑当时情况，汽车出现此类安全故障，无法开到武汉。当时车辆被困在106国道上，来往车辆急速穿梭，小孩老人都坐在车内，现在想着都后怕。后来联系平安保险道路救援，一直等约一个半小时他们专人才到现场前来接电。反复接电了几次，汽车时能打着，有时打不着，最后一次打着往前开了不到20米，仪表盘全部熄灭。当时天下暴雨全身湿透。无奈救援方告知最好叫平安道路救援拖车，将车辆拖至黄石别克4S店。就这样又等了一个半小时，拖车才来，最后被拖去了黄石别克4S店。第二天一早去黄石别克4S店，售后方告知，是压缩机皮带断裂，需要从上海总部调货回黄石才能修好。投诉：2018款别克准新车，才跑6千多公里，刚做完首保，一直都很爱惜，从未发生任何交通事故。为什么会出现这样的质量安全问题？回想当时汽车被困在106国道上，下着暴雨，一车老小，实在不敢想象发生任何事故的后果。别克厂家一定要给出满意的处理结果！