长安铃木启悦行驶时方向盘有异响声

投诉编号:【319912】 投诉时间:2018-11-13 08:04 投诉品牌:铃耀汽车 投诉车系:启悦 投诉车型:2015款 1.6L 手动 乐享型

投诉内容:

修不好的铃木启悦!因为转向柱异响更换了转向柱,换完异响消失,可方向盘无回力,维修工告知用一段时间就会恢复正常,用了不到一个月仍然无回力。维修工让我开过去调一下,调完后回力恢复可又有轻微异响,维修工说正常磨合一段就好了,又开了半个月异响声大了,又联系,又让回去调,可调完后有所缓解可还是有异响,之后联系铃木客服电话及4s店至今仍无答复。

投诉回复:

长安铃木厂家回复:用户反映的车辆问题,服务站会按汽车三包规定处理,若出包修期,需自费处理,请用户给予理解。

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