领克01车机故障挡泥板磨损无配件更换

投诉编号:【319460】 投诉时间:2018-11-11 09:02 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2017款 2.0T 双离合 四驱 劲Pro

投诉内容:

18年三月份在长春利成领克中心维修。右前轮挡泥板螺丝没给我按。造成车辆一直有异响。一直没有发现是哪里的问题。今年十一月份才发现。车辆挡泥板已经磨损一万多公里七八个月了。找厂家投诉。只是找人给我装上螺丝就不管了。投诉到厂家客服找了三次。三天了。无人联系我。我要求更换磨损件。还有车机从买车开始就一直出现车机故障。找维修告诉我版本升级就好了。这个问题持续九个月了。经常出现问题。还是无法解决。要求处理车机故障

投诉回复:

领克汽车厂家回复:2018/11/12收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关人员正在核实处理中,后续将持续关注处理进度。

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