别克GL8后轮内侧吃胎偏磨希望厂家处理

投诉编号:【316642】 投诉时间:2018-10-30 14:13 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:别克GL8 投诉车型:2014款 2.4L 经典版 7座

投诉内容:

车辆两个后轮内侧吃胎严重,经4S店检查后定性为后桥变形,造成后轮吃胎,和汽车厂家客服联系说是外力造成后桥变形,不是质量问题,此解释我本人不接受。后桥是车辆的主要部件,且不是易损件,车辆在正常行驶中如果会造成后桥变形,那说明此车后桥存在质量问题,通过相关调查,GL8后轮吃胎是此款车普遍存在的问题,说明此类车存在质量问题。建议相关部门应予以调查。建议起动召回程序。要求别克售后更换后桥,使车辆能够正常使用。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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