别克英朗变速箱异响无法加速故障灯亮

投诉编号:【313783】 投诉时间:2018-10-18 18:26 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 自动 精英型

投诉内容:

买车正好3年零15天,行驶里层42500公里,无任何事故,也是正常保养,正常使用,今天早上上班路上红绿灯变挡时突然变速箱异响,加油加不上去速度,随后靠边停车,故障灯亮了,马上慢慢行驶到4s店,上网一搜索才发现原来这么多人和我是同样的问题,现在去4S店检测说是变速箱电脑问题,具体原因还不知道,需要进一比检测,我刚刚过整车保修半个月,全部费用自己承担,到目前为止还没有具体费用报价出来,请问这个是质量问题嘛,这个需要怎么处理才好。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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