投诉编号：【311506】 投诉时间：2018-10-10 11:28 投诉品牌：奥迪（进口） 投诉车系：奥迪A5（进口） 投诉车型：2017款 Sportback 40 TFSI 时尚型
1、车座椅不是真皮，质量明显劣质，起皮，希望给换真皮座椅。2、10月四号新车到四S店贴车窗膜，被操作员用美工刀划伤车玻璃，当天操作员以及领导说会给换原厂玻璃以及补偿两次保养，当时拍了视频，节假日后再联系他们，他们却不愿意承担责任。
奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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