别克英朗变速箱抖动无法加速故障灯亮

投诉编号:【310370】 投诉时间:2018-10-05 13:34 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 自动 精英型

投诉内容:

行驶过程中突然不能挂挡,挂挡就前后抖动汽车不走,并且发动机故障灯亮,挡位灯全不会显示,需要关闭汽车过一会重新启动才可以走,过一会等红绿灯就又会出现相同的故障,买了几个月就开始会这样了,现在经常出现一直未解决问题。2015买了几个月就出现了,去4s店去了两三次好了一段时间就又会出现这种情况,一直持续出现,最近更为严重500米路程出现五六次!备注:刚买的时候出现了同样的问题,期间多次去4S店。前面两次没查出问题,直接销掉故障码,后面说给我更换挡位拨片然后又开了几个月又出现了同样的问题,4S店工作人员告知电脑控制的可能会出错,让我关电源一会重新启动,之后不间断出现相同问题,最近几天更是三两天的出现,昨天晚上开500米两个红绿灯,全挂在那里走不动,等关电源熄火,过了一会才重新打开才能走,一直这样毛病未得到解决。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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